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    某大型企业网络安全运维服务
    [案例背景]
    某大型企业的通信数据网承载了公司总部、九个地市分公司、及下属单位之间提供业务通道的基础网络设施,这个数据网络承载着公司的业务系统。而面对着日益增多的黑客、病毒对网络的有意无意的攻击,窃取重要敏感信息,网络安全问题也将是此公司必须面对的一个问题。此公司目前部署了一系列的安全防护设备进行安全防护。但是由于安全设备数量、品牌众多,技术上的日新月异,系统管理员由于缺乏先进的管理工具和手段,无法保证对信息网络安全准确规范的进行维护,难以做到对网络安全系统的事件分析、故障处理和风险评估。这些已经成为此公司领导极其关注的问题。
    [IT运维服务]
    一、现场检查服务
    恒信公司对负责所辖区域网络安全设备及基础设施(环境、物理介质、设备等)的现场值守、维护、巡检。
    二、网络监控与管理
    ?  对网络安全设备性能、配置、故障等状态进行监视。
    ?  对网络安全设备进行维护和管理。
    ?  对网络安全事件进行深度分析,对安全事件作出快速响应。
    ?  对网络安全进行系统风险评估,对网络安全风险提出建议,给出处理方法。
    三、故障处理服务
    ?  远程支持
    ?  现场支持
    ?  故障部件更换
    四、技术支持服务
    对用户所提出的网络安全咨询问题指派专业服务团队进行解答并提供相关建议。
     五、用户收益
    ·  全面掌握某大型企业全网的安全角势,做到安全问题早发现,将安全事件控制在萌芽状态;
    ·  清晰识别全网安全问题源头,准确定位问题计算机,做到安全问题定点定人,将信息安全建设变被动响应为主动服务;
    ·  通过全网风险预警管理和分析,推动某大型企业更好地提高信息安全建设水平,提高信息部门的信息安全运维水平;

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